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Sie haben gerne Kundenkontakt, sind äußerst kommunikativ und verfügen über ein sicheres Auftreten? Dann sind Sie vielleicht der oder die geborene Account Manager / -in. Beim Job des Account Managers handelt es sich um einen Job im Bereich Vertrieb, in dem Sie sich um den Verkauf der vom Unternehmen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen kümmern und Kundenbeziehungen pflegen. Neben der Pflege der vorhandenen Kundenbeziehungen sind Sie jedoch auch für die Akquirierung neuer Kunden zuständig. Um den Kunden die optimalen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, analysiert der Account Manager / die Account Managerin deren Bedürfnisse und Geschäftsprozesse und nimmt gegebenenfalls Anpassungen vor. Einige Unternehmen nutzen für ihre Stellenangebote auch als synonyme Bezeichnung die des Sales Managers.
Als Voraussetzung für einen Job als Account Manager / Account Managerin ist Erfahrung im Verkauf oder Vertrieb von Vorteil und gerne gesehen. Aber auch Quereinsteiger aus anderen Bereichen haben die Möglichkeit sich einzuarbeiten. Viel wichtiger als die Vorkenntnisse zu haben ist es, über Überzeugungskraft aber auch Einfühlungsvermögen zu verfügen, da Sie die Bedürfnisse des Kunden erspüren müssen und gleichzeitig die Interessen des Unternehmens vertreten.
Der Einstieg in die Jobs als Account Manager läuft in der Regel über eine Stelle als Junior Account Manager. Mit steigender Berufserfahrung kann sich der Junior Account Manager über den Account Manager bis zum Senior Account Manager hocharbeiten. Mit der steigenden Erfahrung besteht schließlich auch die Möglichkeit, einen Job als Key Account Manager anzunehmen, der die umsatzstärksten Kunden des Unternehmens betreut.
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